Hace un año y medio compré un producto en esta empresa, compré unos neumáticos para mi empresa de distribución en Andalucía. Todo salió a la perfección, pero hubo un error en el envío, recibí un neumático de diferente tamaño, por lo tanto, me era inútil para la empresa. Por tanto llamé al servicio de atención al cliente.
Me contestaron de forma muy amable y se disculparon por el error. Al día siguiente recibí un correo suyo, el cual me avisó de que me venían a recoger el neumático equivocado y me enviaban el nuevo.
Todo fue muy rápido y eficaz, mi opinión de la empresa fue muy positiva, les estoy muy agradecido...
Comentarios
Publicar un comentario